Informations pratiques
Horaires du petit-déjeuner, accès au wifi, heure de départ, navette, horaires de la piscine ou du hammam : les questions les plus fréquentes trouvent une réponse visible.
Accueil, services, spa, restaurant, horaires et événements : un écran bien pensé répond aux questions que vos clients posent à la réception, dans leur langue, sans mobiliser votre équipe.
Vos clients arrivent fatigués, parfois tard, souvent sans parler la même langue que votre équipe. L’écran prend en charge les informations répétitives et laisse vos collaborateurs disponibles pour l’accueil.
Horaires du petit-déjeuner, accès au wifi, heure de départ, navette, horaires de la piscine ou du hammam : les questions les plus fréquentes trouvent une réponse visible.
Spa, restaurant, terrasse, dîner à thème ou surclassement : présentez ce que le client peut réserver sur place, avec des visuels qui donnent envie.
Français, arabe, anglais ou espagnol selon votre clientèle : les messages alternent ou se combinent, sans reprendre toute la signalétique imprimée.
Soirée musicale, jour férié, ramadan, fêtes de fin d’année : la programmation s’adapte au calendrier de l’établissement.
Un riad n’a pas la même atmosphère qu’un hôtel d’affaires. Nous adaptons la direction artistique à votre établissement, puis nous préparons les écrans d’accueil, de couloir et d’espace commun.
Exemple de mise en page pour un écran d’accueil : informations essentielles, lisibles à plusieurs mètres.
Nous regardons ensemble vos espaces, vos écrans et les questions que votre équipe reçoit le plus souvent à la réception.
Nous produisons les modèles d’accueil, de services et d’événements, dans les langues qui correspondent à votre clientèle.
Vous publiez et ajustez selon la saison. Nous pouvons prendre en charge les mises à jour récurrentes si vous le souhaitez.
Votre configuration est particulière ? Décrivez-la nous : nous répondons avec une recommandation concrète plutôt qu’une brochure.
Il n’y a pas de limite technique, mais une limite de lisibilité : au-delà de deux ou trois langues sur un même écran, le message devient difficile à lire. Nous privilégions l’alternance de langues ou des écrans dédiés selon les zones.
Oui. Les informations stables sont programmées une fois, les éléments variables (événement, fermeture exceptionnelle) se modifient en quelques minutes depuis un navigateur.
Oui. Un seul écran bien placé à la réception peut déjà répondre à l’essentiel des questions. Le pack START est prévu pour ce type de démarrage.
Oui, plusieurs lieux se pilotent depuis un espace centralisé, avec des contenus communs et des contenus spécifiques à chaque adresse.
Celles que votre équipe répète le plus souvent, puis les services réservables sur place. Nous détaillons la méthode dans notre article sur l’information multilingue en hôtellerie.
Recevez une première proposition d’écran d’accueil adaptée à votre établissement et à vos langues de clientèle.